Ik hoorde van mijn zoon een prachtig voorbeeld van serendipity (iets wat bij toeval ontdekt wordt, vaak als men op zoek was naar iets anders).
De makers van wenskaarten-met-muziek (als je ze openvouwt klinkt er ineens een grappig melodietje) lieten de benodigde chips goedkoop produceren in China. Na ontvangst van de zending constateerden ze dat veel chipjes niet goed werkten: ze produceerden niet het gewenste gelijkmatige geluid, maar haperden regelmatig. De muziek ging steeds van hard naar zacht.
Men stond op het punt de slecht functionerende chipjes weg te gooien toen een medewerker een briljant idee had: konden ze de foute chipjes niet gebruiken bij de fabricage van kunstkaarsjes?
Bij deze kaarsjes is het de bedoeling dat het licht flakkert, om ze er echter uit te laten zien.
Wat een fout was in het ene product was juist een aanwinst in het andere.
Een schitterend voorbeeld van “lateral thinking”!
Het verhaal zou alleen nog mooier zijn als het niet om van die kutproducten ging.